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title: ¿Qué es un Marketplace y por qué es importante ser parte de uno?
description: Los marketplace se han convertido en un eficiente canal digital para el comercio B2B, sobre todo en estos tiempos de transformación a causa de la pandemia.
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# [¿Qué es un Marketplace y por qué es importante ser parte de uno?](http://iconstruye-5032552.hs-sites.com/blog/que-es-un-marketplace-y-por-que-es-importante-ser-parte-de-uno)

 Escrito por [ICONSTRUYE](http://iconstruye-5032552.hs-sites.com/blog/author/iconstruye) | 5/21/25 5:55 PM

Si tu proceso de venta aún se limita al canal offline, **llegó la hora de cambiar para adaptarse a las ventajas de los canales digitales**, sobre todo, a raíz de la transformación que está en marcha a nivel global bajo la contingencia y el lema de “quédate en casa”.

 

¿Si tu negocio es B2B es válida esa recomendación?

 

Por supuesto que sí, porque este segmento de negocios de empresa a empresa **es uno de los que más crece a nivel mundial en el uso de canales digitales**.

La agencia española [Ebolution](https://www.america-retail.com/ecommerce/ecommerce-9-de-cada-10-empresas-incrementan-sus-ventas-gracias-al-comercio-online-b2b/), especialistas en digital commerce, calcula que, en los próximos cuatro años, el  segmento Business to Business invertirá más de €2 mil millones en desarrollo de plataformas online.

¿Debes crear o tener una tienda online?

No necesariamente, porque hay sectores que **pueden limitarse a participar en los marketplaces donde se hacen negocios de compra y venta**, por ejemplo, de materiales e insumos para la construcción y minería.

¿Es tan importante el canal digital?

El consultor, Craig Dempsey, en un artículo publicado en la revista Forbes, indica que los mercados en línea se están convirtiendo en[ un valioso elemento en la estrategia de desarrollo de empresas](https://www.forbes.com/sites/forbesbusinessdevelopmentcouncil/2020/03/24/utilizing-online-marketplaces-for-business-growth-in-latin-america/#37d95f08544a) que le venden a otras compañías.

¿Sabes qué es un Marketplace?

Te lo explicamos en este artículo.

## **Conceptualizando los marketplaces**

La compañía de software Semrush define al Marketplace como[ una plataforma de distribución](https://es.semrush.com/blog/que-es-marketplace-ventajas-inconvenientes/?kw=&cmp=LA_SRCH_DSA_Blog_Marketing_RLSA_ES&label=dsa_blog&Network=g&Device=c&utm_content=396020243740&kwid=aud-391253447936:dsa-838022524938&cmpid=8044349406&gclid=Cj0KCQjwncT1BRDhARIsAOQF9Lm0UYh9t7qyF3tM1pYyuTykiUEBmuE8BQRT3wpRwo2ZOmZAQZpjjWUaAhKEEALw_wcB) donde negocios eCommerce ofrecen sus productos y servicios.

Sin embargo, esta definición de Semrush se aplica más al segmento B2C que está dedicado al consumidor final, pero no necesariamente a empresas.

**El segmento de grandes ventas corporativas por mucho tiempo se rehusó a ser parte del canal digital**, teniendo una mayor preferencia por el trato directo entre comprador y vendedor.

Pero eso ha ido cambiando, en la medida que **líderes emergentes toman el control de compañías y enfocan su visión del negocio hacia lo digital**, y es ahí donde entran en juego los Marketplaces.

En ese sentido, la consultora global McKinsey explica que[ los Marketplaces B2B ofrecen acceso a un amplio grupo de compradores y  vendedores potenciales](https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/how-b2b-online-marketplaces-could-transform-indirect-procurement), que operan bajo una diversa gama de modelos de negocio, incluyendo proveedores de alta calidad y confiabilidad.

## **Cómo funcionan y tipos de Marketplaces B2B**

McKinsey explica que **estos mercados B2B van creando entornos digitales de autoservicio**, en los cuales proveedores ofrecen productos o servicios a clientes comerciales.

Unas de las bondades de un marketplace, es que **los compradores pueden identificar de forma más fácil al proveedor adecuado**, permitiendo transacciones más simples y transparentes.

Cuando se hacen negocios a través de un mercado como este, **los compradores obtienen variedad de opciones, valor y una mayor eficiencia**; mientras los proveedores acceden a un grupo más amplio de compradores sin tener que apelar a la venta directa.

Un beneficio en común es que, cuando compradores y vendedores son parte de un marketplace, **tienen acceso a una cantidad de información y datos**, que facilita no solo el manejo del negocio, sino también la toma de decisiones. 

Pero además toda **la gestión documental del negocio se lleva de forma digital, con completa trazabilidad, transparencia y acceso a datos críticos de la operación**.

Hay varios tipos según la clasificación de McKinsey:

- **Mercados centrados en productos** como suministros de oficina, muebles y equipos, que es el caso de [Amazon Business](https://business.amazon.com/) y [Alibaba](https://www.alibaba.com/).
- **Mercados de tiempo y materiales**, para transar servicios de carga, viajes, tecnología, mano de obra temporal y gestión de instalaciones. Dos ejemplos son [SAP Fieldglass](https://www.fieldglass.com/) y [SAP Concur](https://www.concur.com/).
- **Mercados de ámbitos de trabajo **donde se ofrecen servicios como marketing, telecomunicaciones, servicios públicos, bienes raíces, seguros e incluso servicios profesionales; como es el caso de [Globality](https://www.globality.com/en-us/) y [Field Engineer](https://www.fieldengineer.com/).
- **Mercados de spin-off corporativos**, que son la evolución de las redes de suministro de empresas, pero que además han crecido para servir a otras compañías, como [InnoCentive](https://www.innocentive.com/) que es un derivado de [Eli Lilly](https://www.lilly.com/).

Mientras que Semrush simplifica tipos y solo expone 2:

- **Generalistas**, que son aquellos en los cuales encuentras diversidad de productos y servicios de cualquier categoría, como Amazon.
- **Verticales o de nicho**, donde puedes encontrar productos especializados en un sector determinado, como Runnics que ofrece artículos deportivos y Mentta que vende comida.

Tomando en cuenta este último tipo, en Chile está el caso de  es **ICONSTRUYE, que integra el dinámico mercado de la construcción**, en el cual compradores y proveedores gestionan de forma fácil y segura sus operaciones de venta, despacho y finanzas.

## **Ventajas de los Marketplaces**

Semrush divide las ventajas de usar los Marketplaces entre compradores y vendedores.

Para compradores:

- **Variedad de productos** ofrecidos en un mismo sitio, con la posibilidad de comparar características y precios.
- **Información transparente** sobre disponibilidad de productos a través del stock en tiempo real.
- **Precios más competitivos** entre la diversidad de proveedores que ofrecen sus productos o servicios.
- **Opiniones sobre productos y servicios** que ofrecen los proveedores, lo que permite comparar, por ejemplo, valoraciones.
- **Disponibilidad 24/7, **porque en un Marketplace puedes comprar cualquier día y hora.

Conoce las ventajas para proveedores:

- **Un canal de ventas adicional** al tradicional, lo que apuntala la estrategia de crecimiento.
- **Acceso a un mercado más amplio,** con posibilidades de hacer negocios con grandes compañías.
- **No necesitas tener una tienda online propia**, ya que a través del Marketplace vendes en una plataforma integrada.
- **Posicionamiento orgánico** en buscadores, porque en estos mercados hacen grandes esfuerzos en SEO e inversión en marketing.
- **Construyes confianza en tus productos** y servicios, a través de los comentarios de clientes.

¿Te interesa ser parte de un Marketplace?

Si tu negocio es vender productos, materiales o servicios al sector de la construcción y minería, por ejemplo, con **el Marketplace de ICONSTRUYE podrás ser parte de una comunidad donde hacen negocios el 70% de las grandes constructoras de Chile**.

 

[Ver post completo](http://iconstruye-5032552.hs-sites.com/blog/que-es-un-marketplace-y-por-que-es-importante-ser-parte-de-uno)

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