Servicios que acompañan todo el ciclo de tu operación

Te acompañamos antes, durante y después de la implementación para que tu equipo adopte iConstruye con confianza, soporte experto, integraciones y una puesta en marcha guiada.

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Preguntas Frecuentes

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Customer Success

Implementación guiada y valor sostenible en el tiempo

Te acompañamos de forma continua para que tu equipo utilice la plataforma correctamente, obtenga valor desde el primer día y fortalezca una relación de largo plazo.

Acompañamiento estratégico

Definimos objetivos y un plan para que la plataforma responda a las prioridades del negocio. Coordinamos actores clave, medimos avances y aseguramos progreso real.

Onboarding y adopción

Te guiamos en la puesta en marcha de la plataforma, con capacitación y mejores prácticas para acelerar la adopción y el valor desde el inicio.

Gestión de valor y optimización

Monitoreamos indicadores de uso real para identificar brechas, mitigar riesgos y proponer mejoras que optimicen la eficiencia de la operación.

Relación y fidelización a largo plazo

Somos el punto de contacto entre iConstruye y tu empresa, apoyando gestiones internas y acompañando cambios o necesidades de la plataforma.

Implementaciones

Implementación modular y acompañadade inicio a fin

Te guiamos en un proceso estructurado para habilitar la plataforma según tu operación, configurar flujos y capacitar usuarios clave.

Kick off

Inicio del proyecto: presentamos al equipo, objetivos, cronograma, contactos y key users.

Levantamiento del modelo de operación (TO-BE)

Levantamos procesos actuales y definimos flujos optimizados bajo mejores prácticas.

Configuración

Ejecutamos el modelo TO-BE en la plataforma: módulos, flujos y alertas.

Capacitación

Entrenamos a usuarios clave para facilitar el uso correcto y la adopción.

Levantamiento del modelo de operación (TO-BE)

Levantamos procesos actuales y definimos flujos optimizados bajo mejores prácticas.

Conecta iConstruye con los sistemas ERP, contables y financieros de tu empresa

Integra sin frenar tu operación para que la información de compras, facturas y pagos avance sin doble digitación, reprocesos ni pérdida de trazabilidad.

Sap

Softland

Manager Plus

Defontana

Redline

Nombre de la Integración

Integraciones

Conecta la plataforma con tu ERP y automatiza procesos clave

Integramos la plataforma con los sistemas de tu empresa para asegurar continuidad operativa y un flujo de información confiable. Contamos con opciones estándar (API, webhooks y conectores) y, cuando se requiere, integraciones personalizadas bajo cotización.

API (incluida)

El cliente puede desarrollar la integración con su equipo técnico o partner, usando la API disponible.

Webhooks

Notifican eventos clave, como factura aprobada, hacia un endpoint del cliente.

Conector estándar / Integración personalizada

Habilita la conexión directa con el ERP del cliente sin desarrollo adicional, o permite desarrollar soluciones a medida para casos complejos que requieren mapeos o transformaciones específicas.